サポート情報

2012年 4月26日配信

「EarthDomain」計画メンテナンスについて


以下メンテナンスの正常完了をご報告致します。
ご協力ありがとうございました。



実施日

2012年5月27日(日) 22:00 ~ 2012年5月28日(月) 2:00 

※上記時間帯の内、約10分程度「EarthDomain」をご利用頂けなくなります。

メンテナンス中に「EarthDomain」へアクセスすると警告メッセージ(会社IDが不正です)が表示され、ログインする事ができません。
又、ログイン中にメンテナンスが開始されると、他のリンクをクリックしたタイミングでWebページが見つかりません(HTTP 404 未検出)と表示され、
登録中のデータは反映されない可能性がございます。

対象となるお客様

「EarthDomainサービス」をご利用の全てのお客様。

事由

au携帯(スマートフォン機種を除く)から『安否確認機能』の安否状況を登録した場合、本来ならば「安否状況の入力が完了しました。」と表示されるところ
「このページはエラーにより表示できません(502)」と表示される不具合を確認致しました。

※メンテナンス終了後は au携帯(スマートフォン機種を除く)から安否状況を登録しても、「安否状況の入力が完了しました。」と表示されるようになります。

尚、au携帯(スマートフォン機種を除く)にて「このページはエラーにより表示できません(502)」と表示された場合でも、EarthDomainには安否状況が
登録されている事を確認しております。

お客様側の対応

特にございません。

 

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。